Política de Privacidad
Última actualización: 14 de mayo de 2026En Rankiamos respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos.
- 1. Responsable del tratamiento
- 2. Qué datos recogemos
- 3. Para qué los usamos
- 4. Base legal del tratamiento
- 5. Compartir con terceros
- 6. Retención de datos
- 7. Medidas de seguridad
- 8. Tus derechos
- 9. Menores de edad
- 10. Transferencias internacionales
- 11. Cookies
- 12. Cambios en esta política
- 13. Contacto
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alejandro Verjel
Producto: Rankiamos (app iOS de rank tracking SEO)
Domicilio: Bogotá, Colombia
Email de contacto: soporte@rankiamos.com
2. Qué datos recogemos
2.1 Datos que tú nos proporcionas
- Cuenta: email, nombre, Apple ID (anónimo via Sign in with Apple si lo eliges).
- Suscripción: datos de facturación los procesa Apple directamente — no tenemos acceso a tu tarjeta.
- Contenido del Servicio: dominios, palabras clave, ciudades, tags y configuraciones que ingresas.
- Soporte: mensajes que nos envías por email u otros canales.
2.2 Datos que recogemos automáticamente
- Datos de uso: funcionalidades que usas, frecuencia, errores técnicos.
- Datos del dispositivo: modelo (iPhone, iPad), versión de iOS, idioma.
- Datos de red: dirección IP (anonimizada después de procesamiento), país aproximado.
Cumplimos con Apple App Tracking Transparency: no rastreamos tu actividad fuera de Rankiamos sin tu permiso explícito.
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Datos usados |
|---|---|
| Prestar el Servicio (rank tracking) | Cuenta, dominios, keywords |
| Procesar suscripciones | Apple ID (vía Apple) |
| Soporte al cliente | Email, mensajes |
| Mejorar la App | Datos de uso anonimizados |
| Notificaciones push (rankings) | Token de dispositivo, configuración |
| Cumplimiento legal | Datos mínimos requeridos |
NO usamos tus datos para: publicidad, perfilado comercial, venta a terceros, ni entrenamiento de modelos de IA externos.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR): para prestarte el Servicio que contrataste.
- Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR): para recibir push notifications, etc.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR): mejoras del producto basadas en uso agregado.
- Obligación legal (Art. 6.1.c GDPR): facturación, requerimientos fiscales.
5. Compartir con terceros
Compartimos datos mínimos solo con proveedores estrictamente necesarios:
| Proveedor | Datos compartidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Apple (App Store, iCloud) | Apple ID, datos de suscripción | Procesar pagos, sync iCloud |
| Supabase | Datos de cuenta y contenido (cifrados) | Base de datos |
| DataForSEO | Keywords + país consultado (sin tu identidad) | Obtener datos SERP |
Cada proveedor cumple con estándares de seguridad (SOC 2, ISO 27001) y firmas Data Processing Agreement con nosotros.
No vendemos tus datos. Nunca.
6. Retención de datos
- Cuenta activa: mientras mantengas la cuenta activa.
- Cuenta cancelada: 30 días después de la cancelación, eliminamos tus datos. Puedes solicitar borrado inmediato escribiéndonos.
- Datos de facturación: 7 años (requerimientos fiscales Colombia).
- Backups: hasta 90 días por seguridad operacional.
7. Medidas de seguridad
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
- Row-Level Security en Supabase: solo tú accedes a tus datos.
- Autenticación vía Apple Sign-In con MFA opcional.
- Auditorías de seguridad anuales.
- Notificación de brechas dentro de 72h según GDPR Art. 33.
8. Tus derechos
Bajo GDPR (UE) y Ley 1581 de 2012 (Colombia), tienes derecho a:
- Acceso: obtener copia de tus datos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): que eliminemos tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: exportar tus datos en formato CSV.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar consentimiento: cuando lo otorgaste como base legal.
- Reclamo ante autoridad: SIC (Colombia), AEPD (España), CNIL (Francia), etc.
Ejerce estos derechos escribiendo a soporte@rankiamos.com. Respondemos en máximo 30 días.
9. Menores de edad
Rankiamos no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo nos proporcionó datos, escríbenos y los eliminamos.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores fuera de tu país (Apple usa US/EU/global, Supabase usa US/EU). Estas transferencias se realizan bajo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (cuando aplique).
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE.
- Garantías de seguridad equivalentes al GDPR.
11. Cookies
El sitio web rankiamos.com usa cookies mínimas necesarias para funcionar. Más detalles en nuestra Política de Cookies.
La App iOS NO usa cookies (almacena datos localmente en tu dispositivo y en tu cuenta Supabase).
12. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, te avisaremos por email y/o dentro de la App con al menos 30 días de antelación si los cambios afectan tus derechos. La versión vigente siempre está disponible en esta URL.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
📧 soporte@rankiamos.com
📍 Alejandro Verjel · Bogotá, Colombia 🇨🇴
🌐 https://www.rankiamos.com
Autoridades de protección de datos donde puedes presentar quejas:
- Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
- México: INAI — home.inai.org.mx
- Argentina: AAIP — argentina.gob.ar/aaip